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Wissensagent für Produktmanagement & Anwendungstechnik

Die richtige Variante.
Mit Norm und Beleg, in Sekunden.

Der Wissensagent macht Ihr Produkt- und Auslegungswissen abrufbar: welche Variante für welche Anwendung, mit welchem Werkstoff und welcher Norm, belegt aus Produktdaten, alten Angeboten und Servicefällen. Dieselbe Antwort für Produktmanagement, Vertrieb und Handel.

POC anfragen → Live-Demo ansehen
Konsistent nach außen
POC kostenlos, wenn er nicht überzeugt.
danach 10k bei Erfolg  ·  So läuft der Einstieg →
✓ Antwort mit Norm und Beleg ✓ Brücke zu Vertrieb und Handel ✓ DSGVO und auditierbar
01 · Problem

Produktmanagement wird zum Durchlauferhitzer.

Das Wissen ist da, in Datenblättern, Normen und alten Angeboten. Das Problem ist der Zugriff und die Konsistenz: Bei jeder Anfrage entscheidet, wer gerade greifbar ist.

●Falsche Werkstoffvariante im Angebot
●Reklamation im Feld
●Anwendungstechnik wird Help-Desk
●Vertrieb und Handel bekommen unterschiedliche Auskünfte
●Begründung hinter Entscheidungen verschwindet
●Variantenvielfalt wächst, Überblick schwindet

Eine falsche Werkstoffwahl kostet nicht nur die Reklamation, sondern das Vertrauen des Kunden. Und bei Personalwechsel verschwindet das Warum hinter den Entscheidungen.

02 · Lösung

Ein Wissensagent für Variante, Werkstoff und Norm.

Stellen Sie sich einen Kollegen vor, der jedes Produkt, jede Variante und jeden Auslegungsfall kennt. Er empfiehlt die passende Variante mit Werkstoff und Norm, immer mit Quelle, und liefert dieselbe belastbare Antwort an Produktmanagement, Vertrieb und Handel.

Das übernimmt der Agent

  • passende Variante für Medium und Einsatz vorschlagen
  • Werkstoff und Norm mit Quelle nennen
  • ungeeignete Varianten aktiv ausschließen
  • Feldrückmeldung aus Servicefällen einbeziehen
  • nach Konzentration oder Temperatur fragen, statt zu raten

Das bleibt bei Ihren Leuten

  • die finale Variantenfreigabe
  • kundenspezifische Sonderfälle
  • die kommerzielle Entscheidung
  • die fachliche Verantwortung

Dieselbe Produktinfo fließt direkt weiter in Ihren Vertrieb und in den technischen Handel. Das ist die Brücke zwischen Hersteller und Distribution.

03 · Live-Demo

Fragen wie im Chat. Antworten über mehrere Quellen.

Der Agent verknüpft Produktdaten, Norm und Feldrückmeldung, und fragt nach, statt zu raten.

Getze Wissensagent·Anwendungstechnik-Agent
v1.0
ANWENDUNGSTECHNIK-AGENT
Auslegung: welche Variante, welcher Werkstoff, welche Norm.
POC · kleines Datenpaket
SIE
Vertrieb / Anwendungstechnik
Kunde braucht eine Fasspumpe für Schwefelsäure 30 Prozent. Welche können wir anbieten?
GC
Anwendungstechnik-Agent · fragt nach, statt zu raten
Kurze Rückfrage: Dauerbetrieb oder nur Umfüllen, und welche Temperatur?
SIE
Vertrieb / Anwendungstechnik
Umfüllen aus dem Fass, rund 40 Grad.
GC
Anwendungstechnik-Agent
Dann GP-E2 in der PVDF-Premium-Variante. Die GP-E1 in PP ist für Säuren nicht freigegeben, also ausschließen. Werkstoff medienberührt PVDF, Dichtung FKM. Bei Gleitringdichtung SSiC/SSiC, weil Kohle/WC in verdünnter Schwefelsäure versagt. Bei Druckgerät die PED-Einstufung prüfen.
Quelle: Produkt-Dossier GP-E2 · Servicefall 11 · Norm PED 2014/68/EU
Frage stellen

Vollständigen Use Case ansehen →

04 · Nutzen nach Rollen

Entlastung dort, wo sie täglich spürbar ist.

PRODUKTMANAGEMENT

Kein Durchlauferhitzer mehr

Weniger wiederkehrende Rückfragen, schnellere Variantenentscheidung, das Warum hinter Entscheidungen bleibt erhalten.

ANWENDUNGSTECHNIK

Auslegung mit Beleg

Werkstoff und Variante mit Norm und Feldrückmeldung statt Bauchgefühl, ungeeignete Optionen werden aktiv ausgeschlossen.

VERTRIEB & HANDEL

Konsistente Info

Dieselbe belastbare Produktauskunft für alle, schneller zum Angebot, weniger Abhängigkeit von einzelnen Experten.

GESCHÄFTSFÜHRUNG

Weniger Reklamation

Falsche Varianten früher vermieden, Variantenwissen bleibt im Haus, auch bei Personalwechsel.

05 · Abgrenzung

Nicht irgendein Chatbot. Ihr eigener Produktwissens-Agent.

Ein allgemeiner Chatbot kennt Ihre Varianten, Normen und Servicefälle nicht. Der Unterschied liegt in Ihrer eigenen Wissensbasis.

Allgemeiner Chatbot

  • kennt Ihre Varianten und Ausschlüsse nicht
  • keine Quellen aus Ihrem Haus
  • erfindet plausibel klingende Antworten
  • kennt Ihre Feldrückmeldung nicht

Produktwissens-Agent

  • arbeitet auf Ihren Produktdaten und Normen
  • antwortet mit Quellenangabe
  • rät nicht, fragt nach oder meldet „nicht gefunden"
  • verknüpft Produkt, Norm und Servicefall
06 · Sicherheit & Vertrauen

Der POC startet bewusst mit einem kleinen Datenpaket.

Für den Einstieg genügt ein kleines, abgegrenztes Paket aus unkritischen, freigegebenen Unterlagen, zum Beispiel eine Produktgruppe mit Datenblättern und Normen.

Datenblätter Produkt-Dossiers Normen & Standards Auslegungsrichtlinien FAQ
07 · Preise

Transparent. Risiko zuerst, Zahl danach.

Der Einstieg ist risikofrei. Sie zahlen den POC nur, wenn er die vorab vereinbarten Kriterien erfüllt. Danach bestimmen Sie über die Sicherheitsstufe den Aufbau-Preis selbst.

Stufe 1 · POC
10.000 €
nur bei Erfolg, sonst kostenfrei

Eine abgegrenzte Produktgruppe auf Ihren Daten, in Tagen. Objektive Erfolgskriterien vorab.

Stufe 2 · Aufbau
20–35k €
nach Sicherheitsstufe

EU-Cloud, Docker im Haus oder voll On-Prem. Sie wählen die Stufe, das bestimmt den Preis.

Stufe 3 · Betrieb
1,5–3k €
pro Monat, betreut

Neue Varianten und Normen laufend einpflegen, Qualität optimieren, auf Vertrieb und Handel ausweiten.

Der Wert entsteht über vermiedene Reklamationen, schnellere Angebote und konsistente Produktinfo nach außen. Der Preis folgt dem Wert, nicht dem Modul.

08 · Ablauf POC

Klein starten. Nutzen beweisen. Dann entscheiden.

Der POC läuft auf einem kleinen, abgegrenzten Datenpaket. Kein großes IT-Projekt, keine Systemumstellung.

01Produktgruppe wählenein klarer Startpunkt
02Kriterien definierenMedium, Werkstoff, Norm, Variante
03Agent aufsetzenProdukt-Dossiers automatisch
04An echten Anfragen testenErfolgskriterien prüfen
05Über Ausbau entscheidenerst nach belegtem Nutzen

POC besprechen →

09 · Häufige Fragen

Was Entscheider zu Recht fragen.

Wie hängt das mit dem Handel zusammen?

Dieselbe Produkt- und Auslegungsbasis, die Ihr Produktmanagement nutzt, versorgt auch Vertrieb und technischen Handel mit konsistenter Information. Der Agent ist die Brücke zwischen Hersteller und Distribution.

Was, wenn die KI etwas nicht weiß?

Sie rät nicht. Sie fragt nach Konzentration, Temperatur oder Einsatz, oder meldet, dass die Information in den freigegebenen Dokumenten nicht gefunden wurde.

Müssen wir vertrauliche Daten herausgeben?

Nein. Der POC startet mit einem kleinen, abgegrenzten Datenpaket aus unkritischen, freigegebenen Unterlagen, zum Beispiel einer Produktgruppe.

Was kostet der Einstieg?

Der POC kostet 10.000 € und nur dann, wenn er die vorab vereinbarten Kriterien erfüllt. Überzeugt er nicht, ist er kostenfrei.

Nächster Schritt

Starten Sie mit einer Produktgruppe.

Wir testen den Nutzen an einer realen Auslegungsfrage aus Ihrem Portfolio, innerhalb einer Woche, mit einem kleinen Datenpaket. Wenn der POC nicht überzeugt, kostet er nichts.

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