Beispiel 03 · Produktmanagement & Anwendungstechnik

Die richtige Variante. Mit Norm und Beleg, in Sekunden.

Der Agent macht Produktwissen abrufbar: welche Variante für welche Anwendung, mit Werkstoff und Norm, belegt aus Produktdaten, alten Angeboten und Servicefällen. Konsistente Antworten für alle Rollen.

30-Minuten-Gespräch Live-Demo ansehen
Antwort mit Norm und Beleg Brücke zu Vertrieb und Handel DSGVO und auditierbar

Einstieg: Struktur- und Datenanalyse für 1.200 € netto. Danach Prioritäten-Workshop und POC zum Festpreis. Entwickelt von jemandem, der Produktstrukturen im Maschinen- und Pumpenbau selbst verantwortet hat.

01 · Problem

Produktmanagement wird zum Durchlauferhitzer.

Der Alltag

  • Falsche Werkstoffvariante im Angebot
  • Reklamation im Feld
  • Anwendungstechnik wird zum Help-Desk
  • Vertrieb und Handel bekommen unterschiedliche Auskünfte
  • Die Begründung hinter Entscheidungen verschwindet
  • Variantenvielfalt wächst, der Überblick schwindet

Was eine falsche Werkstoffwahl kostet

Reklamation, Nachlieferung, KlärungRichtige Variante beim ersten Mal

Eine falsche Werkstoffwahl kostet nicht nur die Reklamation, sondern das Vertrauen des Kunden. Der Agent schließt ungeeignete Varianten aktiv aus, bevor sie ins Angebot wandern.

02 · Lösung

Ein Wissensagent für Variante, Werkstoff und Norm.

Wie ein Kollege, der jedes Produkt und jedes Auslegungsszenario kennt und die Feldrückmeldung aus Servicefällen gleich mitdenkt.

Das übernimmt der Agent

  • Passende Variante für Medium und Einsatz vorschlagen
  • Werkstoff und Norm mit Quelle nennen
  • Ungeeignete Varianten aktiv ausschließen
  • Feldrückmeldung aus Servicefällen einbeziehen
  • Nach Konzentration oder Temperatur fragen, statt zu raten

Das bleibt bei Ihren Leuten

  • Die finale Variantenfreigabe
  • Kundenspezifische Sonderfälle
  • Die kommerzielle Entscheidung
  • Die fachliche Verantwortung

Dieselbe Produktinfo fließt direkt weiter in Ihren Vertrieb und in den technischen Handel. Das ist die Brücke zwischen Hersteller und Distribution.

03 · Live-Demo

Fragen wie im Chat. Antworten mit Quelle.

Der Agent verknüpft Produktdaten, Norm und Feldrückmeldung. Und fragt nach, statt zu raten.

Produktwissens-Agent Teams · Gruppe Vertrieb & Handel
Nachgestellter Dialog aus echten Produkt- und Servicedaten, anonymisiert.
04 · Nutzen nach Rollen

Entlastung dort, wo sie täglich spürbar ist.

Produktmanagement
Kein Durchlauferhitzer mehr

Weniger wiederkehrende Rückfragen, schnellere Variantenentscheidung, das Wissen bleibt erhalten.

Anwendungstechnik
Auslegung mit Beleg

Werkstoff und Variante mit Norm und Feldrückmeldung statt Bauchgefühl, ungeeignete Optionen werden aktiv ausgeschlossen.

Vertrieb & Handel
Konsistente Info

Dieselbe belastbare Produktauskunft für alle, schneller zum Angebot, weniger Abhängigkeit von Experten.

Geschäftsführung
Weniger Reklamation

Falsche Varianten früher vermieden, Variantenwissen bleibt im Haus, auch bei Personalwechsel.

05 · Abgrenzung

Nicht irgendein Chatbot. Ihr eigener Produktwissens-Agent.

Ein allgemeiner Chatbot kennt Ihre Varianten, Normen und Servicefälle nicht. Der Unterschied liegt in Ihrer eigenen Wissensbasis.

Allgemeiner Chatbot

  • Kennt Ihre Varianten und Ausschlüsse nicht
  • Keine Quellen aus Ihrem Haus
  • Erfindet plausibel klingende Antworten
  • Kennt Ihre Feldrückmeldung nicht

Produktwissens-Agent

  • Arbeitet auf Ihren Produktdaten und Normen
  • Antwortet mit Quellenangabe
  • Rät nicht, fragt nach oder meldet „nicht gefunden"
  • Verknüpft Produkt, Norm und Servicefall
06 · Sicherheit & Vertrauen

Der POC startet bewusst mit einem kleinen Datenpaket.

Damit lässt sich starten

Ein kleines, abgegrenztes Paket aus unkritischen, freigegebenen Unterlagen genügt, zum Beispiel eine Produktgruppe mit Datenblättern und Normen.

  • Datenblätter
  • Produkt-Dossiers
  • Normen und Standards
  • Auslegungsrichtlinien
  • Technische FAQ

Sicherheitsmerkmale

  • Eigene Wissensbasis pro Kunde, keine Vermischung von Daten
  • Antworten mit Quelle, kein Training auf Ihren Daten
  • Betrieb in EU-Cloud, in eigener Cloud oder voll On-Prem möglich
  • DSGVO-konforme Umsetzung, jede Antwort auditierbar
07 · Preise und Ablauf

Transparent. Risiko zuerst, Zahl danach.

Der Einstieg ist eine Struktur- und Datenanalyse für 1.200 € netto: Sie sagen uns, wo Kapazität gebunden ist, und geben uns ein bis zwei Datenpakete. Bis zur Entscheidung über den POC haben Sie 4.000 € investiert, nicht 40.000. Nach jeder Stufe können Sie aussteigen. Was bleibt, gehört Ihnen.

01 · ANALYSE

Struktur- & Datenanalyse

Wir sehen uns Datenlage, Produktstruktur und Abläufe im Detail an, mit über zehn Jahren Erfahrung aus Maschinenbau und Entwicklung. Ergebnis: eine erste fundierte Einschätzung, wo Kapazität gebunden ist und ob Ihre Daten das tragen.

1.200 € netto · wenige Tage
02 · WORKSHOP

Prioritäten-Workshop

Gemeinsam mit Ihrem Team: die zwei bis drei Fälle, die am meisten Kapazität binden, mit schriftlichen Erfolgskriterien. Sieht eine Seite kein Potential, endet es hier.

2.800 € netto · ein Tag
03 · POC

Proof of Concept

Der wichtigste Fall auf Ihren echten Daten, getestet mit 20 bis 40 echten Fragen. Ihr Team bewertet mit. Das Ergebnis trägt auch bei No-Go.

9.800 € netto, Festpreis · eine Woche
04 · FUNDAMENT

Umsetzung als Fundament

Gemeinsame Grundsatzentscheidungen: wo wird gehostet, welche Modelle, wer sieht was. Dazu der Aufbau eines internen Champions.

4 bis 8 Wochen · Preis nach Umfang
05 · AUSBAU

Ausbau und Betrieb

Wissen aktuell halten, nachschärfen, der nächste Fall auf dem bestehenden Fundament.

monatlicher Retainer · nach Umfang

Der Wert entsteht über vermiedene Reklamationen, schnellere Angebote und konsistente Produktinfo nach außen. Eine verhinderte Fehlauslegung zahlt den Einstieg oft schon zurück.

08 · Ablauf

Klein starten. Nutzen beweisen. Dann entscheiden.

Kein großes IT-Projekt, keine Systemumstellung. Jede Stufe hat ein klares Ergebnis.

01Struktur- und Datenanalyse1.200 € netto · Gespräch plus ein bis zwei Datenpakete
02Prioritäten-Workshop2.800 € netto · zwei bis drei Prio-Fälle, Kriterien schriftlich
03Datenpaket freigebenread only · 50 bis 150 Datenblätter, Dossiers und Normauszüge
04POC an echten Anfragen9.800 € netto Festpreis · Erfolgskriterien prüfen, Ihr Team bewertet mit
05Über die Umsetzung entscheidenerst nach belegtem Nutzen

Den vollständigen Use Case Produktmanagement ansehen →

09 · Häufige Fragen

Was Entscheider zu Recht fragen.

Wie hängt das mit dem Handel zusammen?

Dieselbe Produkt- und Auslegungsbasis, die Ihr Produktmanagement nutzt, versorgt auch Vertrieb und technischen Handel mit konsistenter Information. Der Agent ist die Brücke zwischen Hersteller und Distribution.

Was, wenn die KI etwas nicht weiß?

Sie rät nicht. Sie fragt nach Konzentration, Temperatur oder Einsatz, oder meldet, dass die Information in den freigegebenen Dokumenten nicht gefunden wurde.

Müssen wir vertrauliche Daten herausgeben?

Nein. Der POC startet mit einem kleinen, abgegrenzten Datenpaket aus unkritischen, freigegebenen Unterlagen, zum Beispiel einer Produktgruppe.

Was kostet der Einstieg?

Die Struktur- und Datenanalyse kostet 1.200 € netto, der Prioritäten-Workshop 2.800 € netto. Bis zur Entscheidung über den POC sind das 4.000 €. Der POC kostet 9.800 € netto als Festpreis und liefert auch bei No-Go eine belastbare Entscheidungsgrundlage: Datenqualität, Umsetzungskonzept, Kostenkorridor und eine klare Empfehlung. Preise für Umsetzung und Betrieb richten sich nach Umfang und stehen im Kostenkorridor aus dem POC.

Starten Sie mit einer Produktgruppe.

Wir testen den Nutzen an einer realen Auslegungsfrage aus Ihrem Portfolio, innerhalb einer Woche, mit einem kleinen Datenpaket. Der Einstieg davor ist eine Struktur- und Datenanalyse für 1.200 € netto. Sieht eine Seite kein Potential, endet es an dieser Stelle.

30-Minuten-Gespräch vereinbaren →